인천공항에서 9시간을 날아 드디어 도착한 하와이 호놀룰루공항. 김 씨 부부는 설렘 반 걱정 반으로 입국 수속을 마쳤다. 그런데 문제는 지금부터였다. 미리 조사해둔 버스 정류장을 찾아 공항 안팎을 한 시간째 헤매고 있었다. 영어로 물어보자니 부담스럽고, 그냥 택시를 타자니 요금이 만만치 않다. 결국 호텔에 도착한 건 오후 4시. 하와이 첫날 반나절을 그냥 날려버렸다.

이런 경험담은 하와이 자유여행을 다녀온 신혼부부들 사이에서 심심찮게 들을 수 있다. 아무리 꼼꼼히 준비해도 현지에서 예상치 못한 변수가 생기기 마련이다. 특히 하와이가 처음인 신혼부부라면 더욱 그렇다.



달콤한 자유 여행의 쓴맛

하와이 자유여행을 계획할 때 많은 커플이 '우리 둘만의 자유로운 일정'에 매력을 느낀다. SNS에 올라온 멋진 사진들을 보며 '우리도 저렇게 여행하고 싶다'고 생각한다. 하지만 현실은 생각만큼 달콤하지 않다.

공항에서 호텔까지 이동부터 관문이 높다. 대중교통을 이용하려면 복잡한 노선도와 씨름해야 하고, 택시나 우버를 부르려면 영어 소통이 필수다. 호텔에 도착해도 체크인 시간까지 몇 시간을 기다려야 하는 경우가 대부분이다.

맛집을 찾아가는 것도 만만치 않다. 구글 지도에 의존해 걷다 보면 생각보다 훨씬 멀거나 문을 닫은 경우가 허다하다. 유명한 관광지 투어를 예약하려면 현지에서 일일이 알아봐야 하고, 가격 비교부터 시간 조율까지 모든 걸 직접 처리해야 한다. 처음 보는 사람들과 함께 여행하는 것도 부담스럽다.



직접 예약한다고 싼 것도 아니다

호텔 예약 사이트를 열어보면 하와이 호텔 가격이 생각보다 저렴해 보인다. "1박에 300달러? 생각보다 괜찮네." 하지만 함정인 경우가 많다. 실제 결제 단계에 가면 숨어있던 비용들이 하나둘 모습을 드러낸다.

‘리조트피(Resort fee)’라는 금액도 낯설다. 하와이 호텔 대부분이 1박당 40-50달러의 리조트피를 별도로 청구한다. 5박을 한다면 250달러가 추가로 나간다. 여기에 하와이의 복잡한 세금 구조가 덤으로 따라온다. 숙박세 3%, 주정부 세금 11%, 소비세 4.712%를 모두 합치면 총 18.712%의 세금이 객실 가격에 추가로 붙는다. 내년부터는 환경세도 부과된다.

옵션 투어를 하나씩 추가할 때마다 지갑은 급격히 얇아진다. 다이아몬드헤드 트레킹 투어 80달러, 진주만 투어 120달러, 폴리네시안 문화센터 투어 150달러. 이런 식으로 계산하다 보면 패키지에 포함된 투어들의 가치를 새삼 깨닫게 된다. 특히 물가가 높은 하와이에서는 개별 예약보다 패키지가 오히려 경제적인 경우가 많다.



필요할 때만 여행사 이용하는 ‘반자유 패키지’

그렇다고 해서 모든 일정이 정해진 단체 패키지를 선택하기에는 아쉽다. 신혼여행인데 남들과 똑같은 코스를 따라다니고 싶지는 않으니까. 이런 딜레마를 해결해주는 게 바로 '반자유 패키지'다.

요즘 여행사들이 제공하는 패키지 상품은 생각보다 훨씬 다양하다. 모든 일정이 정해진 전통적인 패키지도 있지만, 도착 첫날과 하루 정도만 가이드와 함께 하고 나머지는 완전 자유 일정으로 진행하는 '반자유 패키지'도 있다. 업무와 결혼식 준비로 바쁜 예비 신혼부부들에게는 이런 방식이 훨씬 효율적이다.

반자유 패키지의 핵심은 초보자가 가장 헤매기 쉬운 첫날과 주요 관광지 하루 투어만 가이드가 함께하는 것이다. 공항 도착부터 호텔 체크인, 주변 시설 안내까지 첫날의 불안감을 완전히 해소해준다. 둘째 날에는 오아후 섬 일주나 와이켈레 아울렛 쇼핑 투어로 하와이의 전체적인 지형과 쇼핑 포인트를 파악하게 해준다. 그 다음부터는 완전 자유 일정이다.

특히 하와이가 처음인 신혼부부에게는 이런 기본 가이딩이 정말 중요하다. 어떤 레스토랑이 진짜 맛있는지, 어느 해변이 사진 찍기 좋은지, 언제 가면 사람이 적은지 같은 정보는 인터넷 검색만으로는 한계가 있다. 현지에 오래 머물며 축적한 노하우가 필요한 부분이다.



"부담 갖지 마세요, 호텔만 예약해도 됩니다"

팜투어는 호텔만 예약해도 자유여행객이 겪는 주요 불편함들을 해결해주는 특별한 서비스를 내놓았다.

우선, 공항 교통 문제부터 해결해준다. 인천에서 출발해 오아후에 도착하면 팜투어 고객 전용 고급 셔틀버스가 든든하게 공항에 대기하고 있다.

쇼핑을 위해 렌터카를 빌릴 필요도 없다. 팜투어 고객 전용 차량인 '알로하 팜 셔틀버스'가 H&M, 월마트, 알라모아나, TJ MAXX, 와이켈레 아울렛 등 주요 쇼핑 장소를 주 2회 순회하니 다양한 쇼핑몰을 운전, 주차 걱정없이 둘러 볼 수 있다.



와이키키 한복판에 전용 베이스캠프

알로힐라니 호텔 1층에 마련한 팜투어 라운지가 가장 눈에 띈다. 이곳은 한국인 여행객들의 든든한 거점이다. 하와이 특산 코나 커피를 무제한으로 마실 수 있고, 현지 정보를 실시간으로 얻을 수 있다. 와이파이도 무료다.

"어느 레스토랑이 웨이팅이 적을까요?", "내일 비가 온다는데 실내에서 할 만한 게 있나요?", "쇼핑하기 좋은 곳 추천해주세요." 이런 질문들을 현지 직원에게 바로 물어볼 수 있다는 건 자유여행객에게는 정말 큰 도움이다. 긴급 상황이 생겼을 때도 즉시 도움을 받을 수 있어서 안심이다.

가장 중요한 서비스는 호텔 얼리 체크인이다. 보통 오전에 도착해서 오후 3-4시까지 기다려야 하는 체크인을 오후 1시로 앞당겨준다. 김 씨 부부처럼 첫날 반나절을 허비할 일도 없다.



여행 중 바로 받는 300달러 혜택

팜투어의 독특한 이벤트 중 하나는 현지 리뷰 작성 혜택이다. 여행을 마치고 돌아와서가 아니라 현지에서 호텔 이용 후기를 바로 쓰면 최대 300달러 상당의 호텔 라운지 이용권을 즉시 받는다. 프린스와이키키나 알로힐라니에서는 하루 종일 조식, 음료, 생맥주, 와인을 무제한으로 즐길 수 있다. 아웃리거 리프에서는 카니카펠라 그릴 레스토랑의 푸푸 플래터(Pupu Platter, 하와이식 전채요리 모음)를 제공한다. 단순히 후기를 쓰는 것만으로도 고급 호텔의 프리미엄 서비스를 여행 중에 바로 경험할 수 있다.



<각기 다른 매력의 와이키키 호텔 5선>

프라이빗 럭셔리의 정점, 리츠칼튼

와이키키 해변에서 조금 떨어진 위치 덕분에 더욱 프라이빗한 분위기를 자랑한다. 552개 모든 객실이 바다를 향해 있어 어디서든 환상적인 오션뷰를 감상할 수 있다. 성인 전용 인피니티 풀에서 바라보는 석양은 그야말로 장관이다.



와이키키 해변 최전선, 아웃리거리프

2021년 대규모 리노베이션을 마치고 완전히 새로운 모습으로 태어났다. 와이키키 해변에 가장 가까운 위치에 있어 객실에서 바로 해변으로 내려갈 수 있다. 보이저47 클럽라운지에서 제공하는 무제한 크래프트 맥주와 칵테일, 와인 서비스는 이 호텔의 자랑이다.



완벽한 입지의 만능호텔, 알로힐라니

와이키키 메인 스트리트 정중앙에 자리해 어디든 걸어갈 수 있는 최고의 입지를 자랑한다. 로비에 있는 100만 리터 규모의 대형 수족관에는 다양한 열대어들이 헤엄치며, 마치 바다 속 세계를 그대로 옮겨놓은 듯한 장관을 연출한다. 넓은 인피니티 풀에서 와이키키 해변을 바라보며 수영하는 기분은 정말 특별하다.



모든 객실이 오션프론트, 프린스와이키키

이 호텔의 가장 큰 자랑은 모든 객실이 바다 정면을 바라본다는 점이다. 특히 객실 창문으로는 고급 요트들이 가득 정박해 있는 알라와이(Ala Wai Harbor) 항구의 멋진 전망이 펼쳐진다. 오아후에서 가장 큰 인피니티 풀에서는 마치 바다와 하나 된 듯한 느낌을 받을 수 있다.



합리적 선택의 강자, 아웃리거 비치콤버

메인 스트리트 한가운데 있어 맛집과 쇼핑몰 접근성이 뛰어나다. 로비의 하와이안 아로마 카페(Hawaiian Aroma Caffe)는 현지에서 직접 로스팅한 코나 커피와 아사이볼로 인스타그램에서 핫한 맛집으로 유명하다. 최근 리모델링을 마쳐 시설이 깔끔하면서도 가격은 합리적이어서 가성비를 중시하는 커플들에게 인기다.



1시간만 투자하면 고민해결

신혼여행이 처음이라 모든 것이 낯설고 어렵다면 한 시간만 투자해 전문가 상담을 받아보자. 하와이, 발리, 몰디브, 칸쿤 등 인기 여행지 비교는 물론 각기 다른 특성을 가진 하와이 호텔들까지 자세히 비교해줘서 선택이 한결 쉬워진다.

특히 팜투어는 매주 주말 전국 14개 지점에서 신혼여행 직거래 박람회를 연다. 박람회 기간에는 리조트들이 특가 경쟁을 벌여 커플당 최대 600달러까지 할인받을 수 있다. 온라인에는 없는 특별한 혜택들도 많다.

해외 신혼여행 송출 10년 연속 1위 기록과 9년 연속 '한국 소비자 평가 최고 브랜드 대상' 수상 경력이 말해주듯, 팜투어는 이미 검증받은 여행사다. 전국 14개 지점과 190여 명의 직원이 만들어내는 체계적인 서비스가 그 비결이다.

하와이가 처음이라면 무작정 자유여행보다는 이런 전문 서비스를 활용하는 게 현명하다. 자유여행의 재미는 그대로 누리면서도 초보자가 겪기 쉬운 실수는 피할 수 있다. 김 씨 부부처럼 첫날을 헛되이 보내지 말고, 처음부터 제대로 된 하와이를 만끽해보자.